ქოლ-ცენტრის ოპერატორი

შპს "ამბოლი" წარმოადგენს Georgia Capital PLC (https://georgiacapital.ge) ჯგუფში შემავალ კომპანიას, რომელიც დაარსდა 2003 წელს და საქმიანობის პირველივე წლებში ჩამოყალიბდა საქართველოში ავტონაწილებისა და საბურავების ბაზრის ერთ-ერთ ლიდერ კომპანიად. საკუთარ თანამშრომლებსა და მომხმარებლებზე ზრუნვა კომპანიის უმთავრესი და უმაღლესი პრიორიტეტია.

დამატებითი ინფორმაციისათვის ეწვიეთ:
http://www.amboli.ge | http://www.facebook.com/amboli.ge

"ამბოლი" აცხადებს ვაკანსიას ქოლ-ცენტრის ოპერატორის პოზიციაზე.

სამუშაო ადგილი - ქ. თბილისი;

ძირითადი მოვალეობები:

• მომხმარებელთან სატელეფონო კომუნიკაცია მომსახურების სტანდარტების დაცვით;
• მომხმარებლისგან მიღებული ინფორმაციის ასახვა პროგრამაში;
• მომხმარებლისთვის სხვადასხვა საკითხებზე ინფორმაციის მიწოდება და საჭიროების შემთხვევაში გადამისამართება;
• შემოსული ზარების  და პირველადი ინფორმაციის მიღება პრობლემური შემთხვევის დადგომის შესახებ და შეტყობინების პროგრამული ასახვა;
• ნებისმიერ პროდუქტზე ინფორმაციის მიწოდება კლიენტისათვის;
• გამავალი ზარის განხორციელება მომხმარებელთა კმაყოფილების კვლევის მიზნით.

 აუცილებელი მოთხოვნები:

• უმაღლესი განათლება;
• მნიშვნელოვანია მინიმუმ 6 თვიანი სამუშაო გამოცდილება ქოლ-ცენტრის ოპერატორის პოზიციაზე;
• საოფისე პროგრამების მომხმარებლის დონეზე ცოდნა;
• ინგლისური ენის ცოდნა ჩაითვლება უპირატესობად.

 პიროვნული უნარები:

• ეფექტური კომუნიკაციის უნარი;
• ინფორმაციის გადმოცემის უნარი;
• სტრესულ სიტუაციებში მუშაობის უნარი;
• სწრაფად აზროვნების უნარი;
• ორგანიზებული და დეტალებზე ორიენტირებული.

გთხოვთ, დაინტერესებულმა პირებმა გამოაგზავნეთ CV ელექტრონულ მისამართზე: vacancy@amboli.ge და სათაურის ველში მიუთითოთ ვაკანსიის სახელწოდება - ქოლ-ცენტრის ოპერატორი.

გატყობინებთ, რომ თქვენ მიერ კომპანია „ამბოლი“-სთვის მიწოდებული პირადი სახის ინფორმაცია "პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ" საქართველოს კანონის შესაბამისად, შესაძლოა შეიცავდეს პერსონალურ მონაცემებს, მათ შორის განსაკუთრებული კატეგორიის მონაცემებსაც.

აქვე გაცნობებთ, რომ  კომპანია „ამბოლი“, როგორც  თქვენ პერსონალურ მონაცემებს ასევე განსაკუთრებული კატეგორიის მონაცემებს  დაამუშავებს "პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ" საქართველოს კანონის შესაბამისად შრომითი ვალდებულებებისა და ურთიერთობის ხასიათიდან გამომდინარე, სახელშეკრულებო, მათ შორის შრომითი ურთიერთობის დამყარების შესახებ გადაწყვეტილების მიღების მიზნებისათვის და დასაქმებულის შრომითი უნარების შესაფასებლად შემდგომი სამი წლის განმავლობაში."